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宜尚酒店举行“酒店小小CEO”活动,获得用户好评有效提升口碑
 南宁2019年10月9日 /美通社/ -- 想让精明的消费者为商家埋单,首先商家必须为产品树立良好的口碑形象。尤其是近两年“互联网+”思想的兴起,各大网评平台留言,更加引起消费者对产品口碑的关注。越来越多的企业从专注产品转为专注品牌口碑,可见其影响之大。
  给消费者提供最好的消费体验,做好用户运营,满足用户当下的消费需求的同时,增强用户互动与粘性,塑造并传递品牌形象,提升品牌口碑,成了各大企业的主要竞争力。
  近日,宜尚南宁民族广场店举办了主题为“我是酒店总裁CEO”的用户运营活动,参与互动的小朋友在工作人员的演示下对酒店工作日常工作进行实操。孩子们在酒店工作人员指导下,尝试了迎宾、入住办理、消防演习、水果摆盘等一系列工作流程。在此次活动中,孩子们学习了服务礼仪、安全逃生、生活技能等知识,活动收获顾客们的一致好评。本次活动不仅带动了酒店宣传、有效提升门店曝光,酒店还借助互动活动,让用户对宜尚的产品、服务有更深刻的体验和感知,强化用户粘性,塑造并传递有温度的品牌形象,提升品牌口碑。
  现场互动
  用户为本,以口碑运营优化酒店生态
  在互联网时代,与产品同等重要的还有一样,那就是 -- 口碑。企业以产品满足顾客的需求,同时企业也需要用户为企业树立良好的口碑。口碑不再是企业通过单方面努力,仅仅用广告或营销可以形成的。口碑更多的是用户通过亲身体验,自发反馈形成的。
  宜尚酒店开放参与节点,设计用户互动的活动,让用户参与体验到酒店运营的一天中,切身体会到宜尚人为每一位入住用户最真切的服务,让用户对宜尚的产品、服务有更深刻的体验和感知,从而提升品牌口碑。
  用户互动
  高品质的产品硬件与服务软件并存,注重用户体验感
  作为东呈国际集团发展最快的轻尚北欧标准中档酒店品牌,宜尚酒店面向商旅人群和中产家庭成员,追求对舒适自在体验的多维渗透,致力于为用户提供舒适的空间体验、独具匠心的产品以及周到全面的服务,打造舒适放松的差旅体验。
  宜尚酒店在大堂提供一处具备社交和饮料服务功能的休息区,还为宾客提供精致点心和酒吧服务,舒适的座位与亮度较低的灯光,打造轻松舒适的氛围,为用户创造有价值的、身心放松的综合空间,有更好的用户体验;48+款早餐丰盛又营养,还提供了明档,为用户提供从煎蛋到制作豪华自助餐等一系列高质量的食品饮料服务,为用户营造一个方便、惬意、舒适的就餐环境,提升用户体验,从而增强用户互动与粘性。
  倡导“生活简规则”品牌理念
  随着国内酒店的飞速发展,如今各家酒店开始思考如何理性扩张,在激烈的竞争下实现产品的优化与升级,根据品牌自身的文化,衍生出自己的个性化空间。
  宜尚酒店给宾客带来北欧风设计感的入住体验,一向倡导的“生活简规则”品牌理念,宜尚就是中档商务酒店中的标准款,化繁为简,充分降低差旅人士对酒店生活的适应成本,让消费者快速找到属于自己的生活节奏,从容面对复杂世界。宜尚主打从自然出发,瞄准差旅人士厌恶复杂的痛点,运用北欧的简约理念,设计6大核心触点,打造简单、品质、舒适的差旅生活体验。多功能大堂、简致客房、人性化设计半步入式衣橱、星级床品、48+2营养早餐、24小时全自动洗衣房等多项体验深受顾客喜爱。每一个细节,每一个触角,无不彰显生活的简约质感。

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