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十一文旅市场高光时刻褪去,酒店业该何去何从?
“十一”文旅市场强势反弹,全国共6.37亿人次游客,同比恢复八成,4665.6亿元旅游收入,同比恢复六成。携程数据显示,携程酒店GMV同比五一期间上涨了300%,几近被疫情吞没的酒店行业也在此次小长假期间迎来了喘息的机会。这份成绩单虽然亮眼,对于市场整个上半年亏损来说仍旧是杯水车薪。
在防控常态化要求之下,人们的出行方式与消费选择改变明显,把握客源结构和客户需求的变化,及时调整产品及经营方向,酒店行业才能在高光时刻褪去后,持续发热。
现阶段客源结构及需求变化
科技感、智能化的酒店更能吸引年轻客群。国庆出游群体中,90后、00后年龄段的客户成为出行的绝对主力军,占比超过60%,多数以“酒店即目的地”为出行信条,青睐科技感、智能化的酒店。
飞猪数据显示,三线及以下城市出游人次占比达60%,周边出游成为热选。相对于长线游,周边游对景点打卡的需求弱,交通和旅行社等环节需求被弱化,住宿成为客户体验的重中之重,消费者更注重身体和精神的休憩放松,优质的住宿体验成为了周边游消费者主要出行驱动。
发展夜间经济是激活周边游的重要手段。酒廊派对、水幕秀、灯光秀和啤酒花园等酒店夜间经济项目更贴近年轻用户的需求,而周边游多为自然风光地带,位置偏僻,游客夜间项目偏少,更多酒店聚焦在客房空间内打造和运营,以提升经营毛利水平。
大文娱数据显示,《姜子牙》票房已超过11亿,较去年国庆档动画电影,票房与观影人数分别激增1254%、1102%,消费者观影需求势头强劲。
而坚果影院房与消费者需求高度匹配,可使酒店低成本升级智能化,提供给消费者沉浸式大屏体验、优质内容,已成为酒店客房空间增值的不二选择。
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